Datenschutzerklärung
LifeTime App
Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten ist uns, der LifeTime GmbH, ein wichtiges Anliegen, das wir in all unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen.
Wir erheben, verwenden und speichern Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
In der LifeTime App behalten Patienten ihre Befunde, Arzttermine, Medikamente und Ärzte stets im Zugriff und Überblick. Mithilfe der App können Röntgenbilder, Befunde, andere Dokumente und Nachrichten digital und datenschutzkonform von medizinischen Einrichtungen empfangen und an diese gesendet werden.
Funktionen der App
Die LifeTime GmbH verarbeitet selbst keine personenbezogenen Daten.
Wenn Sie als App Nutzer von Ihrem Smartphone aus Nachrichten an eine Einrichtung (z.B. Arztpraxis / Krankenhaus / Apotheke) versenden wollen UND die Einrichtungen die Möglichkeit der „Rückkommunikation“ von der Patienten App hin zur Einrichtung aktiviert hat, findet einmalig ein SMS-Verifikationsprozess statt. Die LifeTime App übermittelt nach expliziter Freigabe des Anwenders (vor dem Nachrichtenversand an eine Einrichtung) die Mobilnummer für einen Handynummer-Verifikationsprozess an Twilio. Für das reine Empfangen von Nachrichten und Dokumenten ist dieser Verifikationsprozess nicht erforderlich.
Personenbezogene Daten, die von Ihnen in die App eingegeben werden, werden ausschließlich dort lokal gespeichert. Bei Nutzung der LifeTime App werden keine Profile oder Accounts erstellt. Die LifeTime GmbH stellt lediglich das System zur Speicherung und Übertragung zur Verfügung. Eingetragene Arzttermine, Kontakte, Informationen zu Medikamenten und deren Einnahme sowie wie die erhaltenen Befunde und Nachrichten und sonstige Inhalte, die in die App eingestellt werden, werden ausschließlich lokal und verschlüsselt in der App gespeichert. Die LifeTime GmbH hat keinerlei Zugriff darauf und kann diese Informationen nicht verarbeiten.
Beim Versenden von Dokumenten und Nachrichten sind die Daten Ende-zu-Ende verschlüsselt und anonymisiert. Somit werden auch dabei keine personenbezogenen Daten durch die LifeTime GmbH verarbeitet.
Im Folgenden werden zur Übersichtlichkeit auch die einzelnen Funktionsmöglichkeiten der App kurz erläutert, bei denen LifeTime keine personenbezogenen Daten verarbeitet.
Empfang von Dokumenten und Nachrichten
Die LifeTime GmbH oder Dritte haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die personenbezogenen Daten. Die Dokumente und Nachrichten sind bei der Übertragung anonymisiert und verschlüsselt.
Der Dokumenten- und Nachrichtenempfang von einer Gesundheitseinrichtung erfordert ggf. die Eingabe Ihrer Versichertennummer. Diese ist als Absicherung erforderlich, damit Sie von der App als rechtmäßiger Empfänger identifiziert werden können. Ihre Versichertennummer wird dabei nur lokal in der LifeTime App gespeichert und verarbeitet und nicht an die LifeTime GmbH oder Dritte übermittelt.
In den Einstellungen der App können Sie Ihre Versichertennummer jederzeit ändern. Ihre Daten werden automatisch gelöscht, sobald die App gelöscht wird.
Versand von Dokumenten und Nachrichten
Die Dokumente und Nachrichten sind beim Versand an Gesundheitseinrichtungen ebenfalls verschlüsselt und anonymisiert, sodass LifeTime keinen Zugriff darauf hat.
Der Dokumenten- und Nachrichtenversand an eine Gesundheitseinrichtung erfordert ggf. die einmalige Eingabe Ihrer Mobilnummer. Diese ist notwendig, damit Sie von der empfangenden Gesundheitseinrichtung als Absender identifiziert werden können. Die Eingabe der Mobilnummer ist ausschließlich erforderlich, wenn Nutzer Nachrichten und Dokumente an Einrichtungen senden und diese Option der „Rückkommunikation” von der Einrichtung aktiviert wurde.
Wenn Nutzer die Mobilnummer explizit in der App eingeben, erfolgt eine einmalige Überprüfung dieser unter Zuhilfenahme eines Dienstes der Twilio Inc. (375 Beale Street, Suite 300 San Francisco, CA 94105). Diese wird temporär gespeichert und nach Abschluss der Überprüfung unmittelbar gelöscht. Die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen zu Twilio und ergänzende Informationen finden Sie hier: https://www.twilio.com/legal/privacy und https://www.twilio.com/legal/data-protection-addendum
Wenn Sie Nachrichten oder Dokumente an eine Einrichtung senden, von der Sie bisher keine Dokumente oder Nachrichten erhalten haben, wird Ihre Mobilnummer als Absenderkennung an die Einrichtung übertragen, damit diese Ihre Nachrichten zuordnen kann. Die Übertragung der Mobilnummer erfolgt für die LifeTime GmbH anonym und vollständig verschlüsselt. Die LifeTime GmbH hat keinen Zugriff darauf.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung Ihrer Mobilfunknummer an Twilio ist die Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die LifeTime GmbH hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die personenbezogenen Daten. In den Einstellungen der App können Sie Ihre Mobilnummer jederzeit ändern. Ihre Daten werden automatisch gelöscht, sobald die App gelöscht wird.
Medikamente
Beim Anlegen einer Medikation wird ein eingegebener Suchbegriff, bzw. der aus einem Barcode-Scan ausgelesene Medikamentenname mit einer Medikamentendatenbank abgeglichen, die von der Medizinische Medien Informations GmbH (Am Forsthaus Gravenbruch 7, 63263 Neu-Isenburg) bereitgestellt wird. Dabei werden der Suchbegriff oder der Medikamentenname an die Medizinische Medien Informations GmbH zu dem Zweck übertragen, dass die korrekten Bezeichnungen der Medikamente ausgewählt und für die eigene Medikation lokal gespeichert werden können.
Die LifeTime GmbH hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Daten. Die Daten werden von der Medizinische Medien Informations GmbH nicht geteilt oder gespeichert, sondern umgehend gelöscht. Alle Daten der laufenden und vergangenen Medikationen, Einnahmeerinnerungen und -Schemas verbleiben lokal auf Ihrem Smartphone und werden weder an die LifeTime GmbH, noch an Dritte übertragen.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) bzw. Art. 9 Abs. 2 lit a) DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies kann unter anderem dadurch geschehen, dass Sie die Eingaben von Suchbegriffen oder Medikamentennamen abbrechen. Eine weitere Datenverarbeitung findet dann nicht mehr statt.
Weitere Informationen zur Verarbeitung durch die Medizinische Medien Informations GmbH finden Sie unter: https://www.mmi.de/datenschutz
Die LifeTime GmbH hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die personenbezogenen Daten.
Anzeigen von Gesundheitseinrichtungen
Die LifeTime App benötigt Zugriff auf Ihren Standort zur Anzeige von Gesundheitseinrichtungen in Ihrer Umgebung. Der Standort wird dabei ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät verarbeitet. Die Daten werden nicht gespeichert oder übertragen und weder der LifeTime GmbH noch Dritten zur Verfügung gestellt.
Der Standort wird ausschließlich genutzt, um den entsprechenden Kartenausschnitt darstellen zu können, wenn Sie die Kartenfunktion in der App nutzen.
Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihren Standort ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Sie haben die Möglichkeit, der LifeTime App den Standortzugriff in den Einstellungen Ihres Smartphones zu untersagen.
Datenübermittlung an/von genutzte(n) Services
Bei jeder aktiven Internetverbindung wird Ihre IP-Adresse übermittelt. Ohne diese ist eine Datenübermittlung technisch nicht möglich. Es erfolgt keine Speicherung oder sonstige Auswertung von IP-Adressen.
Verwendung anonymisierter Daten zur Produktverbesserung
Zu Zwecken der Produktverbesserung erheben wir anonymisierte Nutzungsdaten unter Zuhilfenahme der Dienste Dritter.
Teilweise findet eine Übertragung anonymisierter Nutzungsdaten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) statt. Eine Übermittlung von Daten erfolgt nur in Drittländer, bei denen die EU-Kommission ein angemessenes Schutzniveau bestätigt hat oder die Einhaltung von internationalen Sicherheitsstandards sichergestellt wurde (z.B. EU Standardvertragsklauseln).
Folgende Drittanbieter werden im Zuge der Produktverbesserung eingesetzt:
Amplitude
Amplitude, ein Analysedienst der Amplitude Inc. (631 Howard St 5th floor, San Francisco, CA 94105, US), wird zur Analyse des Nutzerverhaltens genutzt. Zu diesem Zweck übermittelt die LifeTime App anonymisierte Informationen über Ihre Nutzung an einen Server von Amplitude. Es kommt dabei zu keiner Übertragung von Daten, die Rückschlüsse auf einen einzelnen Nutzer zulassen.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie haben in den Einstellungen der App jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zum Tracking zu widerrufen.
Crashlytics
Wir nutzen Crashlytics, einen Analysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Analyse von Fehlern, die während der Nutzung der App auftreten. Zu diesem Zweck übermittelt die LifeTime App anonymisierte Informationen über aufgetretene Fehler an einen Server von Google. Es kommt dabei zu keiner Übertragung von Daten, die Rückschlüsse auf einen einzelnen Nutzer zulassen.
https://firebase.google.com/terms/crashlytics
Im Rahmen der Einrichtung der LifeTime App haben Sie die Möglichkeit, die Erhebung aller vorgenannten Daten zu aktivieren oder zu deaktivieren. Über eine Option in der „Datenschutzerklärung“ in den „Einstellungen“ können Sie darüber hinaus jederzeit Ihre Auswahl ändern.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie haben in den Einstellungen der App die Option, Ihre Einwilligung zum Tracking zu widerrufen.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des Verarbeitungszweckes nötig ist oder die Speicherung einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterliegt.
Wir speichern Ihre Daten,
- wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben, höchstens so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen;
- wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrags benötigen, höchstens so lange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen.
Sollten Sie die App löschen, werden auch Ihre in den App gespeicherten Daten vollständig gelöscht. Möglichkeiten zum Widerruf der Einwilligung können Sie dem vorab beschriebenen Erläuterungen entnehmen.
Datensicherheit
Die Übertragung personenbezogener Daten erfolgt stets verschlüsselt. Darüber hinaus haben wir technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.
Rechte der Betroffenen
Grundsätzlich haben Sie laut Gesetz das Recht,
- unentgeltlich Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sowie auf den Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten. Auskunft können Sie u. a. verlangen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, die Empfänger der Daten (sofern eine Weitergabe erfolgt), die Dauer der Speicherung oder die Kriterien für die Festlegung der Dauer;
- Ihre Daten zu berichtigen. Sollten Ihre personenbezogenen Daten unvollständig sein, so haben Sie, unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke, das Recht, die Daten zu vervollständigen;
- Ihre Daten löschen oder sperren zu lassen. Gründe für das Bestehen eines Löschungs-/Sperrungsanspruchs können u.a. sein: der Widerruf der Einwilligung, auf der die Verarbeitung fußt; die betroffene Person legt Widerspruch gegen die Verarbeitung ein; die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
- die Verarbeitung einschränken zu lassen;
- der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen;
- Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für die Zukunft zu widerrufen;
- sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über eine unzulässige Datenverarbeitung zu beschweren.
Wir weisen darauf hin, dass im Falle der LifeTime App die LifeTime GmbH keinen Zugriff auf personenbezogene Daten hat, die Daten nur vollständig verschlüsselt übertragen werden und nur die Rechtsgrundlage der Einwilligung genutzt wird, womit insbesondere die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung nur bedingt zu Ergebnissen führen würden.
Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der DSGVO, des BDSG und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
LifeTime GmbH
Rehmkamp 1, 24161 Altenholz
Geschäftsführer: Dr. André Kaeding
E-Mail: privacy@lifetime.eu
Datenschutzbeauftragter
ePrivacy GmbH
vertreten durch Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21, 20354 Hamburg
Zu allen Fragen und Anliegen bezüglich Ihrer Daten, wenden Sie sich gerne an privacy@lifetime.eu
Sollten Sie direkt mit unserem Datenschutzbeauftragten kommunizieren wollen (beispielsweise, weil Sie ein besonders sensibles Anliegen haben), kontaktieren Sie diesen bitte auf dem Postweg, da die Kommunikation per E-Mail immer Sicherheitslücken aufweisen kann. Bitte geben Sie bei der Anfrage an, dass sich Ihr Anliegen auf die Firma LifeTime bezieht.
Änderungen
Vor dem Hintergrund der sich fortlaufend ändernden technologischen Rahmenbedingungen behalten wir uns vor, Änderungen an der vorliegenden Datenschutzerklärung vorzunehmen.
Gültig ab: 01.03.2022