Datenschutzerklärung
LifeTime Software

Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten ist uns, der LifeTime GmbH, ein wichtiges Anliegen, das wir in all unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Wir erheben, verwenden und speichern Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung von LifeTime Desktop werden personenbezogenen Daten wie folgt verarbeitet:

Login

Die Anmeldung in LifeTime Desktop erfordert die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse, die Sie für die Erstellung Ihres LifeTime Accounts genutzt haben. Diese wird für die Anmeldung genutzt und in diesem Rahmen an einen Server von uns übermittelt. Außerdem nutzen wir diese E-Mail-Adresse, um Sie über Aktualisierungen unseres Produktes auf dem Laufenden zu halten. Eine Verwendung darüber hinaus findet nicht statt.

Dokumentenversand

Der Versand von Dokumenten an einen Patienten erfordert die Eingabe dessen Mobilfunk- und Versichertennummer. Die Mobilfunknummer wird genutzt, um dem Patienten eine SMS mit Informationen über bereitstehende Dokumente zu senden. Für den SMS-Versand nutzen wir einen Dienst der Mblox Limited (“MBlox”) und übermitteln diesem neben der Mobilfunknummer den SMS-Text, der den Namen Ihrer Praxis enthält, wie Sie ihn bei der Anlage Ihres Accounts angegeben haben. Die Versichertennummer wird lediglich im Rahmen der Zwei-Faktor-Authentifizierung genutzt und nicht übertragen. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Mobilfunk- oder Versichertennummer.

Die versendeten Dokumente werden in einer nur für den Empfänger lesbaren Form versendet, eine Zuordnung zu einer natürlichen Person ist uns darüber hinaus nicht möglich. Die Löschung dieser Daten erfolgt nach der Annahme durch den Empfänger oder spätestens nach 21 Tagen.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht auf den folgenden Rechtsgrundlagen: Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO oder aus einem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Sofern wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf berechtigte Interessen iSv. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO stützen, sind solche die Verbesserung unseres Angebots, der Schutz vor Missbrauch und die Führung unserer Statistik.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die Erreichung des Verarbeitungszweckes nötig ist oder die Speicherung einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterliegt. Wir speichern Ihre Daten,

  • wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben höchstens solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen,
  • wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrags benötigen höchstens solange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen,
  • wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden höchstens solange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Anonymisierung nicht überwiegt.

Verwendung anonymisierter Daten zur Produktverbesserung

Zu Zwecken der Produktverbesserung erheben wir anonymisierte Nutzungsdaten unter Zuhilfenahme der Dienste Dritter: Teilweise findet eine Datenübertragung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) statt. Wir übermitteln personenbezogene Daten nur in Drittländer, bei denen die EU-Kommission ein angemessenes Schutzniveau bestätigt hat oder die Einhaltung von internationalen Sicherheitsstandards sichergestellt wurde (z.B. USA mit dem EU-US Privacy Shield Abkommen oder EU Standardvertragsklauseln).

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, ein Analysedienst der Google Inc. („Google“), zur Analyse des Nutzerverhaltens. Zu diesem Zweck übermittelt LifeTime Desktop Informationen über Ihre Nutzung an einen Server von Google. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Reports zu erstellen und um uns gegenüber weitere mit der Nutzung von LifeTime Desktop verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sentry

Wir nutzen Sentry, ein Analysedienst der Functional Software Inc. (“Sentry”), zur Analyse von Fehlern (z.B. Verbindungs-, Datenbank-, oder Zertifikatsfehler), die während der Nutzung von LifeTime Desktop auftreten. Zu diesem Zweck übermittelt LifeTime Desktop Informationen über aufgetretene Fehler an einen Server von Sentry.

Datensicherheit

Die Übertragung personenbezogener Daten erfolgt stets verschlüsselt. Darüber hinaus haben wir technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

Widerruf von Einwilligungen, Widerspruchsrecht, Auskünfte

Sie haben – teilweise unter bestimmten Voraussetzungen – das Recht,

  • unentgeltlich Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sowie den Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten. Auskunft können Sie u. a. verlangen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der personenbezogenen Daten die verarbeitet werden, die Empfänger der Daten (sofern eine Weitergabe erfolgt), die Dauer der Speicherung oder die Kriterien für die Festlegung der Dauer;
  • Ihre Daten zu berichtigen. Sollten Ihre personenbezogenen Daten unvollständig sein, so haben Sie, unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke, das Recht die Daten zu vervollständigen;
  • Ihre Daten löschen oder sperren zu lassen. Gründe für das Bestehen eines Löschungs-/Sperrungsanspruchs können u.a. sein der Widerruf der Einwilligung auf dem die Verarbeitung fußt, die betroffene Person legt Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
  • die Verarbeitung einschränken zu lassen;
  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen;
  • Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für die Zukunft zu widerrufen;
  • sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über eine unzulässige Datenverarbeitung zu beschweren.

Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO, des BDSG und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

LifeTime GmbH
Rehmkamp 1, 24161 Altenholz
Geschäftsführer: Dr. André Kaeding
E-Mail: privacy@lifetime.eu

Datenschutzbeauftragter

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

ePrivacy GmbH
Große Bleichen 21, 20354 Hamburg
Geschäftsführer: Prof. Dr. Christoph Bauer
Tel.: +49 40 609451810

Änderungen

Vor dem Hintergrund der sich fortlaufend ändernden technologischen Rahmenbedingungen behalten wir uns vor, Änderungen an der vorliegenden Datenschutzerklärung vorzunehmen.

Gültig ab: 01.03.2022